プランナーとアナリストの
共創が生む、精緻な戦略

伊藤：「データマーケティング」と聞くと、統計やプログラミングの高度な知識が必要だと思われがちですが、実態は少し異なります。電通ではプランナーとアナリストがタッグを組んでプロジェクトを進めています。その中でもプランナーはデータから見えたことを、ブランド戦略やコミュニケーション戦略、施策設計へつなげていく役割を担います。

私たちが扱うのは、プラットフォーマーが持つ行動データや、クライアントが保有するファーストパーティデータ、そしてAIなど多岐にわたります。例えば映画のプロモーションでは、検索データからターゲットのボリュームを推計し、興行収入を最大化するための最適なメディア配分を導き出すという、細かなメディアプランニングを行いました。

また、ベビーケア用品のプロジェクトでは、電通が持つデータとクライアントのデータを掛け合わせ、AIによるターゲットセグメンテーション案や「AIペルソナ」を作成しました。AIペルソナへの擬似インタビューを通じてインサイトを探り、そこからブランドメッセージを開発するといった、上流の戦略立案にもデータを活用しています。

データマーケティング局
プランナー
伊藤 萌子

外資系広告会社にて営業・戦略プランナーに従事。2023年に電通入社。マーケティング局を経て、2025年からデータマーケティング局に在籍。ブランド戦略、コミュニケーション戦略から実行までクライアントの課題解決/成長支援に邁進。

自分の意志次第で領域を
広げられる環境

伊藤：電通のデータマーケティング局の魅力は、一言で言えば「ボーダレス」であることです。データの分析結果を出すだけではなく、そこからブランド価値を探索するワークショップを運営したり、新しいデータ活用のソリューションをパッケージ化したりと、自分のやりたいという意志があれば、どんどん領域を広げてチャレンジできる土壌があります。

私自身、業種やカテゴリーに縛られず、幅広いクライアントをご担当させていただきました。日本国内だけでなく、グローバル案件もやらせていただいているのが自分としては嬉しいポイントです。

一番上流のブランド戦略からコミュニケーション戦略を立てて㏚やキャンペーン、メディアの配分まで一つの領域に閉じずに多岐にわたる課題の解決に取り組むことができるというのは、この電通のマーケティング局の大きな魅力なのではないかなと思っております。データを起点に一つの領域に留まらず、幅広いクライアントの様々な課題解決にチャレンジできる環境があることも、面白さの一つだと感じています。一人でできることは限られていますが、多様なプロフェッショナルとチームを組み、気持ちよく働きながら新しいものを創り出せる方には、最高の環境だと思います。

広告宣伝部だけではない、
多角的なクライアント向き合い

辻：私が電通に入社して実感しているのは、「消費者視点を軸に、広告の枠を超えて人を動かす」面白さです。かつて広告会社の主な窓口はクライアントの広告宣伝部でしたが、現在は経営層やCX（顧客体験）部門、事業部門など、対面するクライアントの幅が劇的に広がっています。

あるコングロマリット企業（多角経営企業）のプロジェクトでは、飲食店、金融、小売といったグループ内の異なる業種を横断し、一連の顧客体験を最適化することでファンを増やす、というミッションに取り組みました。
ここでは、単なる広告制作にとどまらず、新サービスの企画案や、店舗での声掛け、アナウンスの見直しといった地道な領域まで、あらゆる「コミュニケーション」をデザインの対象としています。

データマーケティング局
プランナー/コンサルタント
辻 佑介

新卒で広告会社に入社後、プランナーや営業として勤務。その後ベンチャー企業でCMOとして働き、2024年に電通入社。入社時よりデータマーケティング局に所属し、マーケティング戦略から実行まで、特にCXを軸にした顧客の課題解決/変革支援業務に従事。

コンサルティングファームとの
違いと「完遂力」

辻：電通では「消費者視点」や「マーケティング視点」への期待が、CX部門や事業部門など幅広い部署に広がっています。新設されたCX部門から相談を受け、コンサルティングファームと競合する中で、「消費者体験」を起点にした提案が評価されました。こうした幅広い部署との接点を持ち、マーケティングの力で課題解決に向き合えることも、電通ならではの強みだと思います。

戦略フェーズではコンサルティングファームと競合することも多いですが、電通の強みは「最後のエグゼキューション（実行）まで泥臭く向き合う姿勢」にあると感じます。
要件が曖昧な段階からの相談であっても、クライアントのありたき姿を構造的に理解し、具体的な形に落とし込んでいく。そして、関係各社の経営層への行脚や現場向けのワークショップなど、実際に「人を動かす」ところまで伴走する。この粘り強さと、消費者を動かすためのクリエイティビティが掛け合わさることで、電通ならではの価値が生まれるのだと思います。

広告の枠を超えて、
「人を動かす」仕事へ

辻：電通に入社して感じているのは、「広告をつくる会社」というより、「人を動かす会社」なんだなということです。
実際、プロジェクトの中では、新サービスの企画を考えることもありますし、生活者がどんなインサイトを持っているのかを掘り下げていくこともあります。一方で、かなり地道なところでいうと、店頭での声掛けやアナウンスを見直していく、みたいなことまで企画することもあります。

でも、そこって全部つながっていると思っていて。広告かどうかは、実は本質ではなくて、「どうすれば人が動くのか」「どうすれば体験が変わるのか」を考えること自体が、電通に期待されていることなのかなと思っています。
なので、今いる領域だけじゃなくて、新しい領域や切り口で自分のアイデアを発揮したい人にとっては、すごく面白い環境なんじゃないかなと思います。